Responde por chat
Los vecinos preguntan con sus palabras y reciben respuestas claras al instante, con la fuente oficial citada en cada respuesta.
Atención ciudadana con inteligencia artificial
La muni que responde.
MuniVoz contesta las preguntas de los vecinos sobre trámites, tasas, reclamos y turnos — por chat y por voz, las 24 horas, siempre en base a la información oficial de tu municipio. Si algo no lo sabe, lo dice: nunca inventa.
Funciona como página completa o como widget flotante en el sitio que tu municipio ya tiene.
Ejemplo ilustrativo — cada respuesta cita la fuente oficial cargada por el municipio.
Qué hace
Un solo asistente, cuatro maneras de ayudar
MuniVoz atiende a los vecinos como lo haría el mejor empleado de mesa de entradas: con paciencia, con la información correcta y sin hacerlos esperar.
Habla y escucha
El que no quiere tipear, habla: MuniVoz entiende el español rioplatense y contesta con una voz natural en español. La respuesta escrita queda siempre a la vista.
Nunca inventa
Responde únicamente con la información que cargó el municipio. Si algo no está en su base de conocimiento, lo dice sin vueltas y deriva al canal de atención humano.
Cuestionarios guiados
Encuestas, relevamientos y formularios paso a paso, dentro de la misma conversación. Se responden por texto o por voz, y el avance queda guardado aunque el vecino cierre la página.
En tu sitio, como quieras
Página completa dedicada o botón flotante en la web que el municipio ya tiene: integrar MuniVoz lleva una sola línea de código.
Cómo funciona
De la información oficial a la respuesta, en tres pasos
Cargamos la información de tu muni
Trámites, tasas, horarios, oficinas, preguntas frecuentes: armamos la base de conocimiento con la información oficial del municipio y la dejamos lista para consultar. Actualizarla después es tan simple como editar un documento.
El asistente responde 24/7
En la web del municipio, por chat o por voz. Cada respuesta sale de la base de conocimiento y cita su fuente; lo que no está cargado, no se inventa — se deriva a una persona.
Tu equipo ve todo en un portal
Conversaciones, respuestas a los cuestionarios, edición de la base de conocimiento y el consumo del servicio — con un límite de gasto diario que define el municipio.
Pensado para municipios
Menos fila, mejor atención
MuniVoz no reemplaza a tu equipo: le saca de encima las consultas repetidas para que pueda dedicarse a lo que de verdad necesita una persona adelante.
Atención las 24 horas
Los vecinos consultan a cualquier hora, también el fin de semana — sin sumar turnos ni guardias.
Menos consultas repetidas
Cada pregunta que responde MuniVoz es una llamada o una fila menos para tu equipo de atención.
Accesible para todos
La voz baja la barrera: sirve igual para el que escribe rápido y para el que prefiere hablar.
Todo queda a la vista
El portal de administración muestra conversaciones y respuestas a cuestionarios, exportables cuando las necesites.
Gasto bajo control
El servicio mide su propio consumo y respeta un límite diario que fija el municipio.
Datos cuidados
El audio de voz se procesa al momento y no se guarda nunca; las conversaciones se conservan como texto, con plazos definidos y borrado a pedido.
Demo interactiva
Probalo vos mismo
La demo ya tiene cargada una base de conocimiento sobre municipios argentinos. Entrá y preguntale lo que le preguntaría un vecino — por texto o por voz.